Правила аренды

1.1. Фотостудия располагается по адресу: г. Москва, улица Медынская, 14А, 3 этаж.

1.2. Стандартный режим работы фотостудии — ежедневно с 10.00 до 22.00. По запросу студия принимает арендаторов в круглосуточном режиме.

1.3. Фактическое время аренды любого зала при аренде на час – 55 минут, после чего арендатор и вся съёмочная команда должны освободить зал. Оставшиеся 5 минут отводятся для осмотра зала на предмет повреждений.

1.4 Стоимость парковки под шлагбаумом – 200 рублей/машина вне зависимости от длительности нахождения. Для пропуска на машину нужны марка и гос.номер авто, просим вас присылать информацию заранее, так как количество парковочных мест ограничено. Также возле входа есть бесплатная парковка, но наличие мест там гарантировать не можем.

1.5. Мебель и предметы интерьера, а также их расположение в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте. В случае необходимости строгого соответствия нужно заранее уведомить администратора студии.

1.6. Все информационные материалы, представленные на сайте, в социальных сетях и информационных порталах, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках услуг, перед оформлением брони рекомендуется обратиться к администратору фотостудии для уточнения всех деталей.

1.7. Фотостудия не может гарантировать возможность записи чистового звука.

1.8. Фотостудия не отвечает за качество проведенной арендатором самостоятельно видео/фото съёмки.

1.9. Фотостудия вправе отказать в оформлении заказа без указания причин.

1.10. Организатор фотосъёмки обязуется ознакомить с правилами всех участников фотосъёмки.

1.11. Фотостудия не несет ответственность за повреждения и травмы арендатора и всей съёмочной команды, а также не несет ответственность за действия третьих лиц, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.

1.12. Фотостудия имеет право осуществлять видеосъемку в залах фотостудии, а также примыкающих помещениях в целях контроля сохранности оборудования и реквизита, контроля соблюдения правил поведения в зале.

1.13. На территории фотостудии запрещено заниматься деятельностью, которая противоречит законам РФ, в том числе фото и видеосъёмкой порнографических материалов, проведением азартных игр и т.д. В случае нарушения этого правила, фотостудия вправе остановить фотосъемку и аренду зала, попросить арендатора покинуть помещение, не возвращать оплату за услугу и не компенсировать убытки арендатора.

1.15. Во всех залах запрещено танцевать в обуви с темной подошвой, потому что это может вести к порче пола и повлечь за собой полный ремонт пола. Также запрещены любые действия, которые повлекут за собой порчу напольного покрытия. Если арендатор считает, что обувь не повредит зал, то такая съёмка может быть проведена по предварительному согласованию с администратором и с внесением залога до съемки. Если в ходе такой съемки пол все-таки поврежден, то арендатор покрывает расходы, связанные с порчей пола: стоимость ремонта пола и стоимость простоя зала на время ремонта. В случае, когда сумма залога меньше суммы ремонта, арендатор обязуется компенсировать разницу.

1.15. Данные правила, актуальны для клиентов, осуществляющих фотосъемку и видеосъемку. Правила для мероприятий отличаются и представлены по ссылке.

1.16 При осуществлении бронирования через сайт, клиент получает услугу бронирования у менеджера локаций сервиса cue.business(с 01.01.2024) или у менеджера локаций «Ugoloc.ru» (с 01.01.2024) используя виджет, установленный на сайте, и, соглашаясь с офертой поставщика услуг, ссылка на которые размещена в виджете.

Тарифы, бронирование и отмена брони

2.1. Ознакомительный показ залов осуществляется по предварительной договорённости и при условии, что зал свободен. Длительность показа не более пяти минут.

2.2. Бронирование фотостудии и дополнительных услуг осуществляется через раздел бронирования на сайте, либо сообщением через WhatsApp, привязанный к
номеру +7 (964) 641-09-10. Бронирование студии и дополнительных услуг через звонок невозможно. Любые договоренности, достигнутые по телефону, являются недействительными без текстового подтверждения. По телефону администратор может только проконсультировать по всем интересующим вопросам.

2.3. Студия работает с 10:00 до 22:00. Бронирование до 10:00 и после 22:00 возможно, и рассчитывается по отдельному тарифу +500 рублей к обычной стоимости зала. Бронирование в ночные часы возможно по предварительному согласованию, тариф и условия обсуждаются индивидуально.

2.4. Минимальное время аренды залов - 1 час.

2.5. При бронировании необходимо внести 50/100% предоплаты. Предоплата вносится в течение 2 часов с момента бронирования, в обратном случае студия оставляет за собой право снять бронь без дополнительного оповещения клиента.

2.6. Все лица, находящиеся на территории студии вместе с арендатором считаются членами съемочной группы. Если съемочная группа состоит более, чем из 7 человек, сумма аренды увеличивается согласно тарифу: 100 рублей/час за каждого дополнительно присутствующего.

2.7. Гримёрное место перед съёмкой и во время съёмки предоставляется с 10:00 до 22:00 по стоимости 300 рублей/час, в остальное время – 800 рублей/час.

2.8. Если вы хотите забронировать только гримёрное место без аренды зала, цена за одно гримёрное место будет 400 рублей/час.

2.9. Установка и аренда фона на съёмку стоит 300 рублей, раскатка до пола – бесплатно. Раскатка на пол – 600 руб./метр. замена каждого последующего 300 рублей. (см. также п.5.12).

2.10. Дополнительные услуги, включая использование реквизита и оборудования студии, не включенного в тариф аренды зала, оплачиваются сверх стоимости аренды самого зала.

2.11. Производя бронирование и оплату съемки, арендатор обязуется известить всех участников о данных правилах.

2.12. Изменение даты, времени или изменение забронированного зала равносильно отмене брони. Сокращение времени аренды равносильно отмене части брони.

2.13. Полная отмена бронирования под фото-видеосъемку с возвратом предоплаты возможна не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до назначенной даты. Если отмена брони происходит менее, чем за 72 часа до начала съемки, то предоплата за бронь не возвращается.

2.14. Изменение бронирования под фото-видеосъемку (длительность брони, дата, время начала съемки, зал) возможно не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до начала съемки. При этом производится перерасчет стоимости.

2.15. Замена одного зала на другой в бронировании под фото-видеосъемку менее, чем за 72 часа до начала съемки производится следующим образом:
- замена на зал, стоимость которого выше, предполагает внесение предоплаты в размере разницы в стоимости залов;
- замена на зал, стоимость, которого ниже, не предполагает возращение разницы в стоимости залов.

2.16. Изменение даты и времени начала съемок под фото-видеосъемку менее, чем за 72 часа производится следующим образом:
- изменение на более раннюю дату или время возможно по согласованию, если зал свободен;
- изменение на более позднюю дату или время равносильно полной отмене бронирования. В этом случае действует правило из пункта 2.14.

2.17. Заявки на любые изменения в бронях, озвученные клиентом по телефону считаются не действительными. Любые изменения в бронях вступают в силу после отправки клиентом запроса на изменения в мессенджер, и только в случае подтверждения администратором факта изменения. Запросы на изменения обрабатываются только в рабочие часы студии и требует времени, так как администратор обрабатывает запросы клиентов по порядку.

2.18. Внести изменения в бронь возможно не более двух раз.

2.19. При внесении каких-либо изменений (в том числе изменение зала, даты, времени съемки, сокращения времени) в бронь возврат средств возможен только за вычетом процента, который удерживает агрегатор. Если бронь сделана через сайт ST_studio.ru - это 10%.

2.20. Проведение мероприятий оговаривается отдельно. Стоимость аренды на проведение мероприятий определяется в индивидуальном порядке и может сильно меняться в зависимости от количества гостей, характера мероприятия, времени суток и требуемого оборудования. При нарушении правил поведения, либо общих правил студии, студия вправе отказать в дальнейшем проведении мероприятия.

2.21. В стоимость аренды залов включено использование двух источников импульсного света.

2.22. В стоимость аренды зала включен один синхронизатор для импульсного света. Если вам понадобится дополнительный - вы можете взять его в аренду по цене 300р/час или 1000 рублей/съёмка, при условии, что в данное время есть свободный.

2.23. При бронировании менее двух часов подряд в одном и том же зале к стоимости зала добавляется наценка 50%. При бронировании двух разных залов по часу, наценка добавляется на оба часа. При бронировании двух часов в одном и том же зале, но с перерывом(например, бронь с 11.00 до 12.00, далее перерыв, далее бронь с 13.00 до 14.00), наценка добавляется на оба часа.

2.24. При бронировании одного часа через сайт, с последующим бронированием соседнего часа в том же зале через сайт (по факту это две разные брони), наценка оплачивается за оба часа. При бронировании одного часа через сайт, с последующим добронированием через Whatsapp второго часа следом в том же зале, наценка за забронированный на сайте час снимается, наценка за добавленный час не прибавляется.

2.25. При использовании дополнительных услуг и оборудования менее часа оплата производится все равно за час.

2.26. При бронировании через сайт, бронь считается активной только после того, как администратор связался с клиентом и подтвердил заказ. Как правило, время подтверждения составляет от 1 до 2 часов в несезон, но может увеличиться в сезон в связи с высокой нагрузкой. Если заявка на бронирование была сделана клиентом в нерабочее время студии (с 22.00 до 10.00), то подтверждение придет после начала нового рабочего дня. До отправки подтверждения, студия оставляет за собой право отменить бронирование при возникновении технических неполадок на сайте, и, в таком случае, не несет ответственность за любые доп. затраты клиента, связанные с этим бронированием и обязуется незамедлительно сделать возврат средств, оплаченных клиентом за данное бронирование.

Правила нахождения в студии

3.1. Нахождение в студии допускается только при условии наличия чистой сменной обуви, либо в тапочках, которые предложит администратор. Проносить в зал уличную обувь для использования в фотосъемке запрещено вне зависимости от времени года.

3.2. Фотостудия не несет ответственность за имущество арендатора и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.

3.3. Фотостудия не хранит имущество арендатора, оставленное после съёмки. Максимальный срок хранения – 7 дней, далее имущество утилизируется.

3.4. В студии всегда можно испить горячий чай или кофе. Еду и напитки можно приносить с собой, или заказать доставку, но перерыв на обед необходимо делать вне съемочных залов – в зоне отдыха для этого есть все необходимое. При пользовании зоной отдыха, арендатор самостоятельно убирает за собой посуду и мусор.

3.5. Администратор студии не выполняет следующие функции: установка световых схем, встреча курьеров, помощь в разгрузке реквизита и оборудования, присмотр за детьми и животными.

Тайминг

4.1. Началом аренды студии считается заявленное в бронировании время, а не фактическое время начала съёмки.

4.2. В случае опоздания забронированное время не продлевается на время опоздания.

4.3. При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.

4.4. При задержке арендатора с освобождением помещения более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, арендатор оплачивает стоимость аренды одного часа соответствующего зала фотостудии.

4.5. Продление срока аренды свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с администрацией при условии, что после окончания забронированного арендатором зал свободен.

4.6. По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведён порядок силами арендатора. Покинуть арендуемое помещение нужно за пять минут, чтобы администратор успел проверить сохранность реквизита, мебели и оборудования. Весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран ДО окончания времени аренды съёмочного зала. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после съемки, то уборка оплачивается отдельно. Сумма равна одному часу аренды зала.

4.7. Если во время съёмок необходимо использовать пух, искусственный снег, перья, блестки, лепестки цветов и т.д., то бронирование времени студии должно производиться с учетом уборки силами арендатора. (см. также п.5.15)

4.8. Установка фонов, светового оборудования и дополнительного реквизита в арендованный зал происходит в арендованное вами время. Учитывайте это при бронировании.

Правила нахождения в арендованном съёмочном зале

5.1. Администратор обеспечивает доступ арендатора в зал строго после полной оплаты времени аренды и подписания акта о передаче залов, оборудования и реквизита, при заполнении которого потребуются паспортные данные. Пожалуйста, планируйте свое время с учетом этого требования. Акт о передаче зала может подписать только совершеннолетний участник, присутствующий на съёмке.

5.2. Представитель фотостудии имеет право проводить проверку и осмотр залов во время съёмки, если считает это необходимым.

5.3. Арендатор обязан обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в переданных помещениях.

5.4. Фотостудия не несет ответственность за любые травмы, случившиеся с членами съёмочной группы арендатора.

5.5. Курение, разжигание огня (в том числе свечей и бенгальских огней) запрещено. Штраф 5000 рублей. Курение разрешено только в специально выделенном для этого месте, пожалуйста, уточняйте его расположении у администратора.

5.6. Замена насадок производится только администратором по просьбе арендатора. Перемещение крупногабаритной мебели и подвесных конструкций производится только по предварительному согласованию, силами арендатора.

5.7. Арендатор несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, декору, реквизиту, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.

5.8. При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба в размере стоимости имущества той же марки и модели в размере стоимости нового имущества, указанного на официальном сайте поставщика данного имущества. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию и вносит клиентов в черный список по всем фотостудиям.

5.9. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.

5.10. Приводить и снимать в студии животных, рептилий, насекомых и птиц можно только по предварительному согласованию с администратора). На съемке с питомцами должен быть человек, который будет следить за ними во избежание травм и порчи материального имущества студии. Нельзя оставлять питомцев в зале и других помещениях студии без присмотра.

5.11. Если на съемке находятся маленькие дети, всегда должен быть человек, который следит за ними во избежание травм у детей и порчи материального имущества студии. Исполнитель не несет ответственности за травмы детей, полученные на съемочной площадке.

5.12. Фон является расходным материалом и в случае необходимости пользования и последующей порчи(загрязнение, разрыв, измятие, намокание, продавливание каблуками) бумажного фона, арендатор выплачивает стоимость испорченного фона, исходя из стоимости 600 рублей за 1 погонный метр. Если запачкано 10 см, то оплата взимается как за 1 погонный метр. Просим обратить внимание, что фон может приобрести следы пользования (замяться, замараться даже при нахождении на нем босиком). В случае, если вы не готовы платить за фон, рекомендуем не раскатывать его по полу.

5.13. При сильном загрязнении циклорамы в результате съемки взимается штраф в размере 1500 руб., при загрязнении градиента (изгиба циклорамы) - 3000 руб.

5.14. На циклораме могут быть следы использования. Мы красим циклораму по мере загрязнения раз в 1-2 дня.
При необходимости съёмки на свежевыкрашенной циклораме, арендатор обязан оплатить час до фактического времени начала аренды и стоимость внеплановой покраски циклорамы по тарифу 3000 рублей.
Покраску циклорамы также можно осуществить во время вашей аренды с учетом времени на покраску и просушку циклорамы в районе 40-60 минут.

5.15. При съемке с использованием конфетти, блесток, красок, цветов, сухоцветов, перьев, еды, напитков берется залог в размере 3000 рублей. При использовании всего вышеперечисленного без предупреждения администратора – штраф 3000 рублей. При проведении мероприятий – 5000 рублей. Если клиент освобождает зал чистым, без мелкого и крупного мусора, с чистой посудой и вовремя, то залог возвращается. Если клиент покидает зал не вовремя (с точностью до минуты), то из залога вычитается продление зала по тарифу данного зала. Если клиент оставляет зал грязным или с немытой посудой – из залога вычитается 1000 рублей за уборку зала; если клиент использовал мелкодисперсный декор (конфетти, блестки, пух, лепестки и тд.), то из залога вычитается 2000 рублей за уборку.

5.16. При аренде зала фотостудии и использовании импульсных источников света арендатору выдаётся один синхронизатор.

5.17. Использовать дым-машину и генератор тумана (пара) в студии разрешено.

5.18. В зале «ВОДА» находится наполняемая ванна. Стоимость одного набора воды – 500 рублей.
Если вам просто требуется раз сменить воду – это несколько наполнений и сливов, поэтому оплата идет за каждое наполнение. Наполнение и слив ванной осуществляются во время вашей аренды. Набор ванны занимает 5-10 минут вашего арендованного времени, в это время в зале будет находиться сотрудник фотостудии. Слив ванны занимает 10-12 минут. За 15 минут до окончания времени аренды начнется слив, в это время в зале будет находиться сотрудник фотостудии.

5.19. Использовать блестки и мелкодисперсный рассыпчатый реквизит в ванне запрещено. Штраф 2000 рублей.

5.20. На территории фотостудии запрещено использование, пронос и распыление любых сильнопахнущих, токсичных веществ, в том числе краски в аэрозолях.

5.21. Съемки с музыкальным сопровождением (вокальное/хоровое пение, игра на музыкальных инструментах) возможны только по предварительному согласованию. В случае нарушения норм тишины студия имеет право остановить съемочный процесс без возврата внесенной предоплаты за бронь.